Siamo una realtà specializzata in strategie di marketing digitale e servizi di comunicazione per il mercato B2B. Vogliamo rafforzare il nostro team con un Addetto/a Relazioni Clienti.
Gestirai il portafoglio clienti e svilupperai strategie di fidelizzazione. Le tue mansioni principali saranno:
• Gestione di circa 90 contatti clienti attivi ogni mese.
• Coordinamento delle comunicazioni tramite CRM aziendale.
• Redazione di report sull'andamento delle relazioni.
• Assistenza post-vendita e risoluzione di criticità.
• Collaborazione con il team marketing.
Requisiti:
• esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in posizioni analoghe.
• ottime capacità comunicative e relazionali.
• familiarità con software CRM (es. Salesforce o similari).
• proattività e orientamento al risultato.
• attitudine al problem solving e gestione delle priorità.
Offerta e benefit:
• Retribuzione tra 1.450 e 1.600 € lordi mensili (CCNL Commercio).
• Contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
• Formazione continua per lo sviluppo delle competenze.
• Buoni pasto e convenzioni aziendali.
• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
L'ingresso previsto è per agosto.
Sede di lavoro: Firenze
