Operatore/Trice Servizio Clienti Per Studio Professionale

Per ampliamento del team, si ricerca Operatore/trice servizio clienti per studio professionale attivo nella gestione di pratiche amministrative e consulenza tecnica. La figura sarà referente diretto per i clienti, assicurando risposte puntuali, gestione documentale e tracciamento delle pratiche fino alla risoluzione.

Mansioni principali:
• gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e portale aziendale
• apertura e aggiornamento pratiche nel gestionale con controllo documentale (archiviazione digitale e cartacea)
• supporto nella predisposizione di modulistica e raccolta documenti per pratiche tecniche
• coordinamento con i professionisti interni per escalation e follow-up
• monitoraggio scadenze, invio solleciti e aggiornamento scadenzario clienti

Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• conoscenza di gestionali per studio o documentali; preferibile esperienza con TeamSystem o Zucchetti
• precisione nella gestione di documenti e riservatezza nella trattazione dei dati
• buone capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra
• disponibilità a breve termine; certificazioni di settore saranno valutate positivamente

Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato full-time
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Rimborso spese per trasferte brevi legate alle pratiche
• Orario flessibile

Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve (preavviso massimo 30 giorni)
Sede di lavoro: Grosseto