Addetto/A Informazione Clienti Servizi

Società operante in ambito commerciale di Servizi è alla ricerca di Addetto/a all’informazione clienti, nell’ambito del potenziamento aziendale.

Azienda attiva nel settore commerciale dei servizi cerca un Addetto all'informazione clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza della clientela e alla gestione delle richieste e delle comunicazioni in entrata e in uscita.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate telefoniche in arrivo da clienti
• Risoluzione delle richieste e delle problematiche dei clienti
• Aggiornamento e gestione delle basi dati clienti
• Monitoraggio costante della soddisfazione del cliente
• Coordinamento con gli altri dipartimenti per risolvere eventuali problematiche emerse

Requisti:

• Eccellenti capacità comunicative
• Ottime capacità relazionali
• Attenzione al cliente e problem solving
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti

Offerta

• Assunzione con contratto a termine e orario pieno
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno