Assistente Clienti Consumi Domestici

Azienda attiva nella gestione dei consumi domestici cerca un Addetto o un'Addetta all'assistenza clienti e alle relazioni interne. Il ruolo prevede la gestione dei contatti con i clienti, la risoluzione di eventuali problematiche e la gestione delle relazioni interne aziendali.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti relativamente ai consumi domestici
• Elaborare report sull'andamento delle richieste e delle problematiche riscontrate
• Fornire supporto telefonico ed email ai clienti
• Gestire le segnalazioni di guasti e seguire i relativi interventi di assistenza tecnica
• Aggiornare e mantenere aggiornati i database clienti
• Collaborare con il team per garantire un'assistenza clienti efficiente e tempestiva
• Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione cortese e professionale

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione
• Conoscenza dei principali strumenti informatici di base
• Capacità di gestire più compiti contemporaneamente
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Orientamento al cliente e problem-solving

Offerta

• Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
• Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente