Operatore Telefonico Settore Utenze

Spazio dedicato nell'ambito commerciale di Gestione Delle Utenze Attive ricerca personale da inserire come addetto/a telefonate informative, con inserimento nel team aziendale.

Il reparto commerciale di una società che si occupa di Gestione delle Utenze Attive sta cercando personale da inserire come addetto/a telefonico/a informativo/a per integrarsi nel team aziendale. Le attività principali includono effettuare chiamate informative e supportare i clienti con cortesia e professionalità.

Attività Previste:

• Gestire chiamate in ingresso ed in uscita relative ai servizi offerti dall'azienda
• Fornire assistenza ai clienti riguardo ai loro contratti e alle loro fatture
• Aggiornare e gestire in maniera accurata il database dei clienti
• Risolvere le problematiche e le richieste dei clienti in modo efficiente e cortese
• Assistere i clienti nel processo di attivazione dei servizi

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Spiccate attitudini al problem solving
• Capacità di gestire le chiamate in modo professionale e cortese
• Flessibilità ed adattabilità alle diverse situazioni
• Gestione dello stress in situazioni ad alta pressione

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni