Operatore/Trice Servizio Clienti Telefonico

Cerchiamo Operatore/trice call center per potenziare il team operativo di Grosseto. Lavorerai su contatti in entrata e uscita dedicati a servizi e consulenza, garantendo risposte chiare e risolutive ai clienti.

Mansioni:
- gestione chiamate inbound e outbound con script aziendale e logging dettagliato
- registrazione pratiche su CRM e aggiornamento scadenzario clienti
- gestione segnalazioni e instradamento ai team tecnici o commerciali
- partecipazione a brevi sessioni di quality review e feedback

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza degli strumenti informatici (posta, Office, CRM)
- ottime doti comunicative e attitudine al problem solving
- disponibilità a lavorare su orario full-time e a brevi turni di rotazione
- valutiamo anche candidati senza esperienza pregressa, disponibili a formazione

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Rimborso spese per trasferte occasionali
- Orario flessibile

Inserimento previsto a breve, disponibilità richiesta entro 30 giorni.

Sede di lavoro: Grosseto